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Über KINOVA

Gemeinsam für die  KI-gestützte Revolution im Kundenservice.

Wir gestalten den Kundenservice von morgen – mit KI, klarer Systematik und konsequenter Umsetzung. So entstehen Lösungen, die Servicequalität steigern, Menschen entlasten und messbaren Mehrwert schaffen.

WAVE — das KINOVA Team auf der Parloa-Konferenz
Aus Überzeugung

Gegründet für Parloa

Wir haben es uns zum Ziel gemacht, unsere Kunden durch innovative Lösungen zu navigieren. Entsprechend identifizieren wir mit Ihnen Chancen und implementieren AI-Anwendungen, die auch Ihre Kunden begeistern. Mit absolutem Fokus auf die Parloa-Plattform ist es uns möglich, umfassende Expertise in diesem Bereich anzubieten. KINOVA ist der erste und bisher einzige Dienstleister, der sich zu 100 % auf die Parloa-Plattform fokussiert.

100 %
Fokus auf die Parloa-Plattform
Der Erste
Dienstleister mit reinem Parloa-Fokus
Parloa
KINOVA
Plattform & Implementierungspartner

Warum der Fokus auf Parloa?

Wir haben uns die verschiedenen Lösungen am Markt angesehen, sie getestet und sind gemeinsam mit der TH Wildau tief in das Thema eingestiegen. Das Ergebnis war eindeutig: Parloa ist für uns der klare Marktführer.

Enterprise Ready

Führende Unternehmen setzen bereits produktiv auf Parloa.

Modernste Conversational-AI-Plattform

Low-Code-Frontend und Agent Prompting für schnelle, kontrollierte Iteration.

SaaS made in Germany

Sämtliche relevanten Zertifizierungen für den Einsatz in hochregulierten Branchen und sicherheitsbedürftigen Unternehmen.

Werte

Was uns als Partner auszeichnet.

Fünf Prinzipien, die unseren Umgang mit Kunden, Projekten und Technologie prägen.

Zertifizierungen & Auszeichnungen

Zertifiziert, ausgezeichnet, im Einsatz bewährt.

Unser gesamtes Team ist auf der Parloa-Plattform zertifiziert. Dazu kommen Partnerstatus, Community-Präsenz und Auszeichnungen aus echten Kundenprojekten.

Zertifizierte AI Agent Builder im KINOVA-Team
Zertifizierte AI Agent Builder im KINOVA-Team
Parloa Partner Program — Premier

Parloa Premier Partner

Höchste Partnerstufe im Parloa Partner Program.

Parloa Certified — AI Agent Builder Foundational

AI Agent Builder — Foundational

Offizielle Parloa-Zertifizierung im gesamten Team.

Future Travel Experience Innovate Awards — Most Innovative
Award Winner

FTE Innovate Awards — Most Innovative

Ausgezeichnet gemeinsam mit dem Flughafen BER für den Einsatz von KI-Agenten im Passagierservice.

Aktuelles

Was wir gerade bewegen.

KINOVA vertieft seine Spezialisierung als Parloa Implementation Partner.
Update01. Juni 2026

KINOVA vertieft seine Spezialisierung als Parloa Implementation Partner.

Warum wir uns bewusst auf Parloa fokussieren — und was das für unsere Enterprise-Kunden bedeutet.

Weiterlesen (in Vorbereitung)
BER Voice Agent im 24/7-Betrieb — was wir gelernt haben.
Case15. Mai 2026

BER Voice Agent im 24/7-Betrieb — was wir gelernt haben.

Ein Blick hinter die Kulissen des Fluggast-Voice-Agents am Flughafen Berlin Brandenburg.

Weiterlesen (in Vorbereitung)
KINOVA auf dem CX Summit 2026 — Produktive AI-Agenten im Fokus.
Event22. Apr. 2026

KINOVA auf dem CX Summit 2026 — Produktive AI-Agenten im Fokus.

Rückblick auf unseren Beitrag zur Diskussion um AI-Agenten in Enterprise-Kundenservice.

Weiterlesen (in Vorbereitung)