Update01. Juni 2026
KINOVA vertieft seine Spezialisierung als Parloa Implementation Partner.
Warum wir uns bewusst auf Parloa fokussieren — und was das für unsere Enterprise-Kunden bedeutet.
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Aktuelles
Was wir gerade bewegen.
Beobachtungen aus laufenden Projekten, Perspektiven auf die Parloa-Plattform und Impulse für Service-Verantwortliche im Enterprise-Umfeld.
Case15. Mai 2026
BER Voice Agent im 24/7-Betrieb — was wir gelernt haben.
Ein Blick hinter die Kulissen des Fluggast-Voice-Agents am Flughafen Berlin Brandenburg.
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Event22. Apr. 2026
KINOVA auf dem CX Summit 2026 — Produktive AI-Agenten im Fokus.
Rückblick auf unseren Beitrag zur Diskussion um AI-Agenten in Enterprise-Kundenservice.
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Thought Leadership30. März 2026
Agentic AI im Kundenservice: Was jetzt wirklich zählt.
Unsere Perspektive auf den Übergang von Chatbots zu agentischen Systemen im Service.
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Case10. Feb. 2026
LVB-Fahrgastservice mit Conversational AI — auch für „Blechbüchsen“.
Wie ein Voice-Agent im ÖPNV auch regionale Sprache versteht und im Betrieb hält.
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News20. Jan. 2026
Wir wachsen: neue Rollen für die nächste Phase von KINOVA.
Warum wir gezielt seniore Menschen suchen — und was das über unsere Ambition sagt.
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